Plus de 55 ans d'existence, une présence dans plus de 40 pays, près de 17 000 clients à travers le monde. Aujourd'hui RGIS est bien plus qu'un leader mondial : c'est un groupe de 34 000 collaborateurs qui partagent une même passion, celle de ses clients.
Mission :Nous cherchons notre futur Gestionnaire de compte clients H/F en solutions d’inventaire et services associés.
Rattaché.e hiérarchiquement à la Direction commerciale, votre mission porte sur la collaboration étroite avec l’équipe de Kam (Key Account Manager) dans le suivi et le développement des grands comptes clients gérés par l’équipe. Vous aurez également la gestion d'un portefeuille clients. Vous aurez un rôle de facilitateur et de coordinateur interne et externe sur l’ensemble des problématiques administratives et opérationnelles ou commerciales.
Dans ce cadre vos principales responsabilités seront :
Gérer la relation client au niveau national en amont et en aval de la réalisation des inventaires
Le suivi commercial et administratif de votre portefeuille et ceux gérés par l'équipe de KAM
Gérer en toute autonomie des comptes clients
Gérer les commandes jusqu’à la facturation et les relances.
Contrôler et appliquer les contrats commerciaux et les remises promotionnelles dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise
Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise (agences, service client, informatique, comptabilité etc...)
Traiter les litiges (suivi, analyse, contrôle et régularisation)
Participer à l’amélioration des processus inventaires avec le client
Profil :Vous êtes doté.e d’un très bon sens commercial et d’une bonne capacité d’analyse. De nature autonome, vous faites preuve de proactivité et savez prendre des initiatives.
Vous êtes organisé.e et rigoureux.se et aimez le travail en équipe. Vous êtes capable de prioriser les urgences et d’y répondre avec aplomb, assurance et bonne humeur.
Issu.e d’une formation supérieure Bac +2 minimum commerce vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.
Anglais niveau business si possible.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, ERP, CRM)
Ce poste nécessite une disponibilité ponctuelle sur certains soirs (déplacements en inventaire)
Ce que nous vous proposons
Un poste en CDI avec un statut agent de maitrise
Une rémunération attractive à partir de 33K€ brut annuel à l’embauche versée sur 12 mois + variable
Une prime d’ancienneté au bout de 5 ans
Prime annuelle de congé. Une mutuelle, une carte ticket restaurant et un comité d'entreprise
Une période d'intégration et de formation garantissant votre réussite sur le poste
La possibilité de vous investir dans une entreprise en constante croissance, pouvant vous offrir de réelles perspectives d’avenir
Accord de télétravail possible (2 jours/semaine)
Poste basé à Malakoff
Poste à pourvoir septembre/octobre 2023
"RGIS place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap»
